web analytics

إتقان

25 نصيحة ذهبية لزيادة #مبيعات متجرك الالكتروني

موضوع مهم لكل مشروع #تجارة_الكترونية طرق تزيد من كفاءة متجرك ادوات تساعدك على تحقيق مبيعات طرق تعمل تحسين تجربة العميل ضمن سلسلة دعم #المشاريع_الناشئة و #رواد_الاعمال

EO6IfmMX4AIfiyB - 25 نصيحة ذهبية لزيادة #مبيعات متجرك الالكتروني
25 نصيحة ذهبية لزيادة #مبيعات متجرك الالكتروني

#التسويق_بالتوصية إذا لم يكن لديك برنامج إحالة أو ولاء في متجرك فلازم تفكر تعمل خطة تجيب لك احالات لان الشغلة تستحق التعب عليها 81٪ من المستهلكين يقولو أن #التوصية المقدمة من صديق أو أحد أفراد العائلة تؤثر بقوة على قرارات الشراء

اعمل خطة بسيطة لعملاءك لتقديم التقييمات والتوصيات بمتجرك لاصدقائهم سبب أهميتها: العميل المكتسب من خلال إحالة أو توصية له قيمة حياة تزيد بنسبة 25٪ عن بقية العملاء مثلا دروب بوكس ارتفع عدد المستخدمين من 100000 مستخدم إلى أكثر من 4 ملايين مستخدم في سنة ونص بسبب برنامج الإحالة

Upsell #استراتيجية يسمونه سحر امازون وهي أهم سلاح (ترقية عملية البيع) بدل ما يشتري العميل منك شي ب100 يشتري شي افضل ب120 رح ترتفع المبيعات 4٪ وسطيا لعملاءك الحاليين النسبة قليلة بس المدى البعيد الفرق شاسع تكلفة عميل جديد اعلى 68٪ من العميل الحالي طريقة تعمل نمو مبيعات يصل لـ35٪

ابني قيمة وقت #كتابة_المحتوى خلي عندك قيمة مميزة في اعتبارك قيمة فعلا تفيد عميلك شي يتعلق بالمنتج أو الخدمة اللي كثير غيرك يقدمها بس انت عندك تميز بجانب معين يقضي الزائر 15 ثانية أو أقل على الصفحة استخدم كل ثانية في صالحك لتعزيز سبب #شراء منتجك مايقدر أحد غيرك يقدمه

قيس #سرعة موقعك و #صفحة_الهبوط إذا كان موقعك يستغرق اكثر من 3 ثواني للتحميل ممكن تفقد 50٪ من زوار موقعك وصعب يرجعو لموقعك بسهوله بسبب التجربة السيئة لان حوالي 80 ٪ من الزوار مايرجعو لموقع طفشو من بطئ التصفح فيه جرب هالاداة لقياس السرعة لمتجرك http://webpagetest.org

المشاركة الاجتماعية 92٪ من المستهلكين يوثقو في توصية من صديق و 70٪ يثقون في توصية من شخص غريب اذا #عميلك مبسوط من خدماتك خليه يشارك تجربته في #السوشيال_ميديا ممكن تضيف ازرار #مشاركة في السوشيال ميديا لكل صفحات المنتجات حتى تحفز الناس تنشر منتجاتك وصفحات متجرك

التصفح من #الجوال 60٪ من مستخدمي الجوال جربو #الشراء اون لاين ضروري يكون #متجرك جذاب وصورك واضحة لما تتصفح من الجوال حتى تزيد من فعالية التجربة اللي يمر فيها العميل اللي داخل من جواله لمتجرك تقدر تفحص متجرك اذا متوافق مع الجوال باداة مجانية قدمها #Google
https://search.google.com/test/mobile-friendly

استراتيجية #SEO لا تخلي جوجل يطلعك بالبحث بطريقة غير مخطط لها حتى تقدر تستفيد من ظهورك 93٪ من زيارات تجي من #محرك_البحث 5٪ من اللي يبحثو يفتحو الصفحة الثانية من نتائج البحث فظهورك بالصفحة الأولى مهم جدا وهذا يحتاج تخطيط وعمل خطط كلماتك المفتاحية باداة
https://ads.google.com/home/tools/keyword-planner/

الانطباع الأول لما يزور أحد #موقعك هل رح يعرف بسهولة كيف رح يستفيد من #منتجك أو خدمتك بحل المشكلة اللي عنده أكثر من 75٪ من #المتسوقين اون لاين يؤثر انطباعهم الأول بشكل كبير بقرار انهم رح يشتروا من هذا الموقع أو لا طريقة عرض منتجاتك هي المعيار خلي وصف المنتج مبسط وواضح وجذاب

ايميلات للاشخاص اللي ماكملو عملية الشراء لو احد ترك #السلة وسكر الصفحة بدون ما يكمل فانت ماخسرته تماما لان 30 ٪ من اللي تركو السلة تقدر ترجعهم بايميل ذكي يوصلهم أجمل شي ممكن تعرفه انه في ادوات مثل Get Response يساعدك بموضوع ارسال ايميلات للاشخاص اللي تركو السلة وماكملو #شراء

اختبر محفزات اتخاذ القرار #CTA اذا ماعندك بكل مكان بموقعك عناصر حث على الشراء ضروري تحط خطة لهالموضوع تخيل 70 ٪ من مواقع #B2B تفتقر إلى محفزات CTA لما نعمل اختبار نماذج متعددة A/B test بعض المختصين قالو أن الزر الأحمر حقق #تحويل بنسبة 21٪ أكثر من الزر الأخضر

داعمات ازرار CTA لما تعمل تخصيص بحيث ان نوعية من #المنتجات يهتم العملاء بمشاهدة #فيديو يشرح استعمال المنتج فضروري توضح سهوله الاستخدام مثلا او تخليهم يشوفو النتيجة بعد استخدامه ممكن التخصيص الإضافي يحفز #الجمهور_المستهدف يعمل تحويلات بزيادة تصل إلى 42٪

إرسال ايميلات #ترويجية كثير يعمل #قائمة_بريدية ويطنشهم تدري أن العملاء اللي يعيدو الشراء يدفعو غالبا 67 ٪ أكثر من العملاء الجدد الايميلات الترويجية تبني ولاء وتخلي العملاء يرجعو يشترو أكثر تخيل أنت قاعد تترك #أفضل العملاء عندك بدون اهتمام دايما نقول استخدمها بذكاء ولا تصير مزعج

تسهيل عملية #الدفع ممكن عملية الدفع تكون سبب في ترك السلة كيف تتاكد أول شي #الاحصائيات وثاني شي هالنقاط: تخلص من النصوص والأزرار غير الضرورية توفير عملية دفع سريع بدون تسجيل بالمتجر خلي عملية الدفع سهلة لمستخدمين الجوال تقديم خيارات دفع متعددة

برنامج #المكافآت#القاعدة تقول ان 80٪ من أرباحك المستقبلية تجي من 20٪ من عملائك الحاليين هذا يحمس انك تخلي عملاءك الحاليين مو بس راضيين لا وتخليهم مبسوطين انهم يتعاملو معك حاب تشوف مثال واضح جدا من أشهر الأمثلة #برنامج أمازون برايم عطه نظرة سريعة وشوف ميزاته وطريقة عمله

#اعادة_الاستهداف نعيد ونكرر هالنقطة اللي الغالبية ما يستخدموها ولا يعرفو نتايجها تعد ميزة إعادة الاستهداف فعالة لأنها تطابق #سلوك_المتسوق مع رسائل التسويق المحددة يمكن لاعادة الاستهداف أن تعزز استجابة #العميل للإعلانات بنسبة تصل إلى 400٪ من انه يشوف اعلانك لاول مره

الإلحاح الزوار الذين يغادرون موقعك دون #شراء يخططون للعودة بعدين ونادرا انهم يكملون عملية الشراء كيف تقنعهم يرجعو لازم تخلي شي يحسسهم انه لازم يرجعو اشتري الآن! واحصل على خصم! اشتر الآن وخذ شحن مجاني #العرض ينتهي خلال 24 ساعه اذا عميلك حس ان عرضك حقيقي رح يرجع #يشتري

دعم فوري يحتاج 83٪ من المتسوقين إلى مساعدة في مرحلة معينة أثناء عملية الشراء وتبين أن المحادثات الفورية متصدرة كقناة مفضلة لخدمة العملاء اذا ماعندك فريق جاهز للمحادثة 24 ساعة جرب #Chatbots من مزود خدمة مثل Driftbot حدد اسئلة شائعة وخليها تتفاعل مع #العميل 24 ساعه بدون تدخلك

ركز على الفوائد وليس الميزات غالبا #المستهلكين يشتروا الأشياء لحل المشاكل 20٪ من ضياع #المبيعات تنتج عن وصف منتج بطريقة خاطئة ويوصف المنتج بتصنع ويهمل توضيح مدى فائدة المنتج للمستهلك كل ميزة في منتجك لما تكتب عنها فكر في فائدة مرتبطة فيها تهم المستهلك

الشرح بالفيديو يحب 43٪ من المستهلكين مشاهدة #الفيديو تخيل 67٪ من مستخدمي #YouTube يستخدموه للاطلاع على تقييمات #المنتجات اللي تساعدهم في اتخاذ قرار لشراء منتج نشر محتوى إرشادي باستمرار يخلي الزوار يرجعو إلى #صفحة_المنتج ويشتروه حاول الاستفادة من هالنقطة لانها جدا قوية

مكان للأكثر مبيعا الناس تحب الأشياء #الأكثر_مبيعا لان الكل يحب يشتري بناءا على تجربة فلو هو ما جرب فيحب يشوف تجربة غيره لو حطيت مكان للأصناف الأكثر مبيعا تأكد ان اللي بيدخل موقعك رح يشيك على هالقائمة والأكثر تأكيد رح يشوف تقييمات اللي اشترو لذلك لا تنسى تخلي التقييمات يكون متاحة

التقييمات #الايجابية و #السلبية كل تقييماتك ايجابية وكل الناس مبسوطين و #الحياة_وردية اكيد رح اشك ان #التقييمات هذي مو حقيقية اذا جاك تعليق #سلبي لا تمسحه حاول مراضاة العميل وخليه يرجع يكتب ردة فعله بعد ما صار راضي عن الخدمه هنا انت رح تستفيد من التقييم فعلا

افهم #شخصية_عميلك إذا كنت ما تعرف #جمهورك كيف تقدر تبيع لهم؟ 47 ٪ من الشركات اللي تحقق #مبيعات بشكل يحقق #الاهداف والتاركت لإيراداتها تلتزم بشخصية العميل المستهدف وتطور اداءها بناء على ردات فعل العملاء وتحاول تفهم العميل ومتطلباته وتلبيها

بناء #الثقة يتخلى 19٪ من المتسوقين عن #الشراء لأنهم لا يثقون في أمان نظام الدفع ضروري تخلي عميلك متطمن بتوضيح ان #عملية_الدفع تتم وفق القوانين وتوضح له شهادات الأمان اللي يقدر يتحقق منها بسهولة والأكيد توفر طرق دفع مألوفة عن #العميل ويوثق فيها مرة ورا مرة رح يوثق أكثر

لا يوجد تعليقات

اترك تعليقا